सेवा

हम परिचालन अवधि के दौरान विश्वसनीय उपकरण प्रदर्शन सुनिश्चित करने के लिए एक संपूर्ण सेवा और सहायता प्रणाली बनाए रखते हैं।

वारंटी अवधि स्थापना और कमीशनिंग के पूरा होने पर शुरू होती है। जहां ग्राहक के अनुरोध पर शिपमेंट के बाद इंस्टॉलेशन में 90 दिनों से अधिक की देरी होती है, वारंटी अवधि प्रेषण की तारीख से शुरू होगी।

हमारी टीम ग्राहकों को उनके संचालन के लिए सबसे उपयुक्त और लागत{2}प्रभावी उपकरण समाधानों की पहचान करने में मदद करने के लिए परियोजना-उन्मुख पूर्व-बिक्री सहायता प्रदान करती है।

सेवाओं में कोटेशन तैयारी, प्रारंभिक लागत विश्लेषण, उपकरण चयन मार्गदर्शन, इंजीनियरिंग मूल्यांकन, संदर्भ संचालन समाधान, तकनीकी प्रशिक्षण सहायता और परियोजना आवश्यकताओं के आधार पर अनुकूलित उपकरण डिजाइन शामिल हैं।

हम दूरस्थ सहायता, कमीशनिंग मार्गदर्शन, तकनीकी परामर्श और नियमित ग्राहक अनुवर्ती कार्रवाई के माध्यम से समय पर और व्यावहारिक बिक्री के बाद सहायता प्रदान करते हैं, जिससे ग्राहकों को स्थिर और कुशल उपकरण संचालन बनाए रखने में मदद मिलती है।

जब तकनीकी समस्याओं को दूर से हल नहीं किया जा सकता है, तो वास्तविक परियोजना आवश्यकताओं के अनुसार साइट पर निरीक्षण और मरम्मत सेवाओं की व्यवस्था की जा सकती है। सामान्य उपकरण प्रदर्शन को बहाल करने के लिए जहां आवश्यक हो, उचित समायोजन और सुधारात्मक उपाय भी लागू किए जा सकते हैं।

जहां आवश्यक हो, स्पेयर पार्ट्स और संबंधित सामग्रियों को सहमत सेवा दायरे और वास्तविक परिचालन स्थितियों के अनुसार समन्वित किया जा सकता है।

समस्या की प्रकृति और परियोजना की आवश्यकताओं के आधार पर सहायता टेलीफोन, ई-मेल, रिमोट डायग्नोसिस, ऑन-साइट सेवा या स्पेयर पार्ट्स प्रेषण के माध्यम से प्रदान की जा सकती है।